SSS
Siz Sordunuz, Biz Yanıtladık
Kargom ne zaman ulaşır?
Hafta içi 15:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde veya ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip numaranız mail yoluyla tarafınıza ulaşır. Kargo takip numaranızla kolaylıkla siparişinizin son durumunu öğrenebilirsiniz.
Henüz kargolanmamış siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz 0 555 461 52 96 whatsapp destek hattımızdan veya info@nidistore.com mail adresimizden tarafımıza ulaşarak adres bilgilerini güncelleyebilirsiniz.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Kargo firmaları resmi tatil günlerinde çalışmadığı için teslimat yapılmamaktadır.
Nasıl ödeme yapabilirim?
NIDI Store'da ödeme yöntemi kredi kartı ile ya da Havale/EFT'dir. Havale/EFT ile ödeme yapmak isterseniz ödeme ekranında göreceğiniz IBAN numarasına sipariş tutarını iletmenizin akabinde tarafınıza ödeme onay maili ulaşır. Ödemenin ulaşmasıyla birlikte siparişiniz büyük bir özenle hazırlanmaya başlar.
Kapıda ödeme yoluyla ödeme yapabilir miyim?
Alışverişlerinizde kapıda ödeme yönetimi bulunmamaktadır. Bunun sebebi gönderinin alıcı tarafından kabul edilmemesi, gönderi ulaştığında adreste bulunulmaması vs gibi sorunlar sebebiyle tarafımıza ekstra maliyet ve zaman kaybı yaşatmasıdır.
Kargo ücretlendirmesi nasıl?
Kargo ücreti 150 TL'dir. 3.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretini biz karşılıyoruz.
İade ve değişimlerde kargo süreci nasıl?
Değişim bulunmamaktadır. Ancak ürününüzü iade edip istediğiniz ürünü tekrar satın alabilirsiniz.
Tarafımıza iade için göndereceğiniz kargolarınızı ise sizlere göndereceğimiz müşteri kodu ile DHL kargoya teslim edebilirsiniz.